Que Hacemos

La integración de VCG al enfoque de la gestión del riesgo en la Promoción significa que tendrá más tiempo para centrarse en la comunicación y la implantación con éxito de su campaña.

Nosotros le ayudamos para asegurar una entrega fluida de su promoción a los consumidores proyectando la gestión, en su nombre, de todos los servicios esenciales de apoyo - sin costo adicional


Sobre Nosotros

RED GLOBAL, VISIÓN LOCAL

Operando en un mercado global, VCG tiene oficinas en 6 Paises: UK, España, Sud Africa, Canada, Australia y USA habiendo trabajando para clientes en 26 Paises.


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Servicios

Online Y SMS

Nuestra participación en promociones online está creciendo a un ritmo fenomenal. Podemos encargarnos de la entrega asegurada, gestión y administración de las microsites promocionales y en caso necesario, proporcionar un tratamiento creativo completo para cada Website. Todos estos servicios están incluidos en la Cuota-Fija única de VCG.

Nuestro servicio de SMS está incluido en el Fixed Fee y cubre todos los tipos de actividades de mensajes de texto - desde mensajes de respuesta hasta mensajería de tarificación adicional.

Gestionamos el completo set-up y manejo continuo de los servicios de texto. También podemos suministrar los códigos de acceso (short codes) y archivos de datos con Números Unívocos de Referencia.

ONLINE Y SMS

Bancarios

Nuestros servicios bancarios incluyen la provisión de cartas-cheque con membrete de la Marca. Se utilizan, por ejemplo, para pagar a los consumidores que tienen derecho a un reembolso como parte de una promoción con garantía, o que reclaman la devolución del precio de compra y los gastos postales en una oferta "Pruébame Gratis".

Como parte de nuestro enfoque de -traje a medida- para la gestión del riesgo promocional por lo general recomendamos y gestionamos un paquete de servicios con proveedores cuidadosamente seleccionados para los mismos. Los clientes pueden utilizar cualquiera de los socios que recomendamos, o pueden optar por sus propios proveedores.

BANCARIOS

Cupones

En VCG nos encargamos de proveer los códigos de barras seguros para promociones de cupones. También tenemos cuenta abierta con todas las empresas de compensación de cupones, como Valassis y RMI.

CUPONES

Captura De Datos

Como parte de nuestro servicio integral para la gestión del riesgo promocional, capturamos automáticamente de las aplicaciones toda la información de los consumidores. Estos datos se proporcionan directamente al cliente y nosotros en VCG no los retenemos ni utilizamos de ninguna manera. Esto se expresa claramente en el contrato que tenemos con cada uno de nuestros clientes.

CAPTURA DE DATOS

Manipulacion

Ofrecemos un servicio completo de manejo y realización en asociación con las principales empresas de manipulación en el Reino Unido, Irlanda y Europa. Debido a nuestros muchos años de experiencia, sabemos cual de estos especialistas en manipulación es el mejor para determinados tipos de promociones con las mejores ofertas de precio.

Las nuevas y más rápidas técnicas, están haciendo un proceso de manipulación mucho más eficiente, incluyendo la capacidad para realizar un seguimiento de las aplicaciones de los consumidores individuales. En VCG tomamos todas las ventajas de la última tecnología para ayudar a reducir costos y ahorrar su dinero.

MANIPULACION

Servicio Al Cliente

Ahorrar su tiempo con la atención en su nombre del Servicio al Cliente de VCG es una parte clave de nuestro paquete de Cuota-Fija única.

Y cuando estamos tratando directamente con los consumidores -ya sea por correo o por línea telefónica- nunca nos olvidamos de que somos la vía de comunicación entre su marca y su cliente.

SERVICIO AL CLIENTE

Casos de Estudio

Instant Win

En un mercado de alta competencia, la marca Carretilla líder en su sector, lanzó la promoción “Los 500.000€ de Carretilla” para incrementar las ventas de sus productos y generar notoriedad a nivel nacional con valor añadido, a través de unos premios muy atractivos. Los consumidores podían encontrar en el interior de los muchos cientos de miles paquetes de la Marca promocionados, un código único que deberían introducir en una Web específica para saber, si es ganador de uno de los 10 premios de coches de la promoción o cualquier otro de los miles de premios en metálico desde 100€ hasta 12.000€

Cash Back

Con interés de promover las ventas del producto Duplo en la Campaña de Navidad y Reyes, LEGO puso en marcha una promoción diferida “con descuento inmediato del 30%” del PVP para sus productos gama Lego-Duplo.

Comprando cualquiera de los productos Lego-Duplo el consumidor podía reclamar su -cash back- enviando la prueba de compra para recibir una carta-cheque con el membrete de la Marca devolviendo el 30% gastado. La solución de VCG a través de nuestra Cuota Fija-única ayudó a Lego a protegerse contra una elevada redención y la cuantía generada de los importes devueltos.

Cupón Descuento

Esta promoción de cupones descuento “instan on pack” de Fromageries BEL para su producto -6 unidades MINI BABYBEL- se desarrolló en las grandes cadenas de supermercados e hipermercados redimiendo los consumidores el cupón en la compra del producto con "descuento inmediato de 0,50€ en caja".

MINI BABYBEL tuvo un gran éxito de ventas durante la promoción captando nuevos clientes y con la Cuota Fija-única de VCG el fabricante BEL estuvo protegido del exceso de cupones redimidos y su gestión asumiendo VCG de forma integral el riesgo económico en su totalidad.

Vale Descuento

Esta promoción de BARILLA fue comunicada en forma “buzoneo” del vale descuento de 0,50€ que el consumidor encontraba en su casa, siendo válido para ser descontado en los supermercados y grandes superficies en la compra de un producto de pasta junto con cualquiera salsa de la marca.

Con un importante volumen de vales descuento en campaña VCG protegió a la marca con nuestro contrato Cuota Fija-única para cubrirle el riesgo económico y gestión de las redenciones.

Pruébame Gratis

Dr Oetker para el lanzamiento de su nueva pizza sabor vegetal puso en el mercado una promoción con -devolución garantizada del dinero- en la compra del producto.

Los consumidores encontraban en el interior del pack el código para reclamar la devolución que debían enviar al Apartado de Correos de la campaña junto con la prueba de compra. Dr Oetker contrató con VCG la Cuota Fija-única para la cobertura del riesgo financiero de los importes devueltos de esta acción pruébame gratis y la gestión de todos los pagos a los consumidores vía cheque bancario.

Panel Cupones

Asumiendo VCG el 100% del riesgo económico de redención y gestión de los 45 millones de cupones promocionados de varios valores, CAPSA puso en el mercado esta importante campaña para difundir, premiar fidelidad y ampliar el conocimiento de sus productos gamas leche, nata y mantequillas de la marca Central Lechera Asturiana.

Los consumidores encontraban los cupones publicados en las diez revistas femeninas de mayor alcance y los dominicales de periódicos nacionales. Con un costo pequeño comparado con el valor total de los cupones CAPSA encontró en VCG y su Cuota Fija-única la cobertura necesaria del riesgo financiero promocional.

Vale Descuento

El fabricante de KIRI sabedor de que su producto es de gran tirada quiso premiar la fidelidad de sus consumidores por la compra del producto, mediante una promoción con un cupón descuento inmediato de 0,40€ en cada pack.

Con la cobertura VCG para el riesgo económico del importante volumen estimado de redención de cupones y la gestión de pago a la distribución, la marca resolvió un muy probable problema financiero de costes para esta campaña gracias a la Cuota Fija-única de VCG.

Coge Uno

Para llamar la atención del consumidor en el punto de venta y poder diferenciarse de la competencia, Heineken desarrolló esta campaña con descuento de 1,00€ por pack de 6 botes de cerveza Shandy Cruzcampo en su versión de naranja y limón.

El consumidor debía -coger uno- y armar su propio pack con descuento para rellenarlo con botes del producto. Heineken obtuvo la protección de VCG para el costo de todas las redenciones y gestión de los descuentos con los distribuidores y cumplir su presupuesto.

Dos Con Descuento

Promocionando las ventas de su gama de productos “baby”, el fabricante Johnson & Johnson hizo una campaña ofreciendo un cupón descuento inmediato de 1,00€ en un collarín por la compra de uno de sus cinco productos promocionados, aplicable en cualquier otro producto de la gama infantil.

Entrando en la página Web de la marca también se entregaba por sorteo un premio de € 1.000 en una tarjeta VISA. El 100% de la responsabilidad financiera de J&J en la promoción, incluyendo los costes de redención de cupones por los establecimientos fue cubierta por VCG con nuestra Cuota-Fija única.

Descuento Segunda Compra

Bicentury puso en el mercado una promoción de vales descuento en las Tortitas de Maíz NACKIS con el objetivo de difundir sus productos y aumentar las ventas en su gama snacks saludables.

El consumidor en la compra de Nackis Tortitas Maíz obtenía un vale descuento de 1,00€ para ser aplicado en la compra de cualquiera de las otras cinco variedades de Nackis. A través de nuestra Cuota-Fija única en VCG pudimos ajustar el presupuesto del cliente asumiendo la responsabilidad financiera total de los vales y los costes de gestión.

Cupon Descuento

Este fabricante con el apoyo de VCG y nuestra Cuota-Fija única ajustada a presupuesto, desarrolló una promoción de sus productos de marca gama NIVEA SUN con cupón descuento inmediato de 2,00€ para reforzar las ventas en primavera hasta inicio del verano.

La cobertura VCG de todos los cupones descontados en la campaña, así como, todos los gastos adicionales permitió a nuestro cliente poder ajustar su presupuesto promocional y lanzar al mercado la acción.

Cupon En Envase

Gallina Blanca realiza esta promoción de cupones descuento “on pack” para su prestigiosa marca y producto AVECREM en paquetes de 12; 24 y 30 porciones, con descuentos inmediatos de hasta 1,00€ sobre un importante volumen de packs en la acción para fomentar las ventas.

Con una larga duración de la campaña, VCG aportó la cobertura del riesgo financiero de las redenciones y pago a los distribuidores a través de su contrato Cuota-Fija por una cuantía pequeña, frente al volumen de valor total de los cupones.

Personas

Francisco J. Compes

Francisco

J. Compes

Director

Claudia Baranenko

Claudia

Baranenko

Account Director

Originalmente de Venezuela, Claudia tienen más de 11 años viviendo en Londres. Graduada en Estudios Internacionales en la Universidad Central de Venezuela y con un Master en Negocios Internacionales de la Universidad Metropolitana. Se ha desarrollado por muchos años en la industria de medios, específicamente en el sector de Exteriores. Es apasionada en todo lo que hace, muy analítica y tenaz. Habla perfecto Español e Inglés y disfruta mucho trabajando en el ámbito internacional. Tiene dos niños pequeños que la mantienen muy ocupada! Le encanta el verano, la playa y correr!

+44 (0) 7521 360 797

claudia@vcgpromorisk.com
Sean Creighton

Sean

Creighton

Director

One of the original founder partners of VCG over six years ago, Sean has a wealth of experience in the Fixed Fee industry. Immediately prior to starting VCG Sean spent a number of years running his own show at an agency specialising in consumer promotions and before that was Client Services Director at another agency. Sean is a devoted West Ham United supporter and therefore can often be seen on a Monday morning cursing the previous SaturdayÕs result!

+44 (0) 7799 892 815

sean@vcgpromorisk.com
Richard Vernon

Richard

Vernon

Director

Our numbers man! Richard did his five years accountancy sentence at Pricewaterhouse Coopers before qualifying as ACA in 1997. He then Òfound himselfÓ in the Fixed Fee industry quickly accelerating to Finance Director before becoming a founder partner of VCG in 2004. Still harbours some loyalty to Southampton FC after spending several years on the South cost at university, now a busy father of two young girls.

+44 (0) 7766 202 909

richard@vcgpromorisk.com
Jackie Jeffries

Jackie

Jeffries

Operations Manager

A lynch pin to VCG`s back room machine, Jackie has been with VCG for over 5 years now. On top of providing vital back up on the administration side, Jackie has a fairly hectic domestic schedule with two young daughters (and a husband!) to look after.

+44 (0) 7833 231 115

jackie@vcgpromorisk.com
Heather Searle

Heather

Searle

Administration Assistant

Heather es el miembro más reciente del equipo habiendo que comenzado en mayo de 2014. Ayuda a Jordan con la administración general y operativa y a Jackie con la administración financiera. También le encanta cambiar su color de pelo, ¡¡ cada semana es diferente !!

Contacto

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